長期以來,Meta 一直擔心青少年和年輕人會被 TikTok 和 Snapchat 等競爭對手搶走,尤其是在廣告商非常垂涎這些受眾的情況下。 Facebook 是馬克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 於 2004 年在哈佛大學期間創建的,早期的目標是大學生,但近年來一直在與老齡化的用戶群作鬥爭。
根據分析公司 Data.ai 的數據,去年 17% 的 Facebook 用戶年齡在 18 至 24 歲之間,而 44% 的用戶年齡在 45 歲以上。 相比之下,28% 的 Instagram 用戶年齡在 18 到 24 歲之間,33% 的用戶年齡在 45 歲以上,而 39% 的 Snapchat 用戶和 30% 的 TikTok 用戶年齡在 18 到 24 歲之間。
為了吸引年輕用戶,Instagram 和 Facebook 近年來推出了 Stories 等功能,該功能通過讓人們發布 24 小時後消失的照片和視頻來模仿 Snapchat 的功能。 他們還推出了 Reels,這是一種類似於 TikTok 的功能,可以讓人們製作短視頻。
去年,Instagram 工程師被告知 Meta 希望更多的人從 Instagram 發帖到 Facebook,參與該項目的三名未獲授權公開發言的人士表示。 他們說,這導致了新的提示,其設計目的是讓大多數用戶允許 Instagram 永久地與 Facebook 分享他們的帖子。 其中一位知情人士說,提示被放置在拇指通常落在屏幕上的位置。
Meta 拒絕評論導致提示及其設計的原因。 但該公司表示,並非所有 Instagram 用戶都收到了提示,並承認在 Instagram 停止詢問之前,有些用戶不得不拒絕多次。 Meta 還表示,去年的一個軟件錯誤導致一些用戶每次在 Instagram 上發帖時都會看到提示。
“我們知道人們喜歡交叉發佈內容,以便在我們的應用程序中輕鬆地與他們的朋友和粉絲分享,”Meta 的發言人在一份聲明中說,Meta 還擁有 WhatsApp 和 Messenger。
在麻省理工學院教授產品設計的 Tony Hu 表示,科技公司長期以來一直通過調整產品來鼓勵用戶繼續使用他們的服務。 他說,一個例子是人們點擊一次接受所有互聯網 cookie 的彈出窗口,這些 cookie 收集他們的數據並在線跟踪他們。 他說,另一個原因是亞馬遜如何讓只需點擊一下即可輕鬆購買商品。