“對於 Peloton 來說,積極參與 CPSC 來解決這個問題很重要,”該公司 寫了. “我們與他們合作確定了今天批准的補救措施。”
召回自行車的決定對 Peloton 來說是一個轉機,Peloton 過去一直拒絕召回其設備。 2021 年,該公司召回了其 Tread+ 和 Tread 跑步機,此前該公司拒絕了安全委員會的警告,即兒童死亡和數十人受傷與設備有關。 當時的首席執行官約翰·弗利 (John Foley) 表示,公司拒絕召回跑步機的請求是錯誤的。
2020 年,Peloton 在收到 100 多起踏板斷裂報告和 16 起受傷報告後,召回了約 27,000 輛自行車的踏板。
近年來,Peloton 還面臨著許多其他挑戰。 在 2020 年成為大流行的贏家之後,當人們成群結隊地購買其家用健身器材時,它已經應對了不穩定的收入、負面的電視描繪和降溫的消費者需求。
其現任首席執行官巴里·麥卡錫 (Barry McCarthy) 自去年接替公司創始人弗利先生以來,一直在努力扭轉局面。 麥卡錫先生裁員,強調訂閱策略和 開始 設備轉售計劃。
在本月早些時候發送的最近一封致股東的信中,麥卡錫先生表示,公司已經解決了一項 國際貿易委員會糾紛 以 7500 萬美元收購 Dish Network,其訂閱量在最近一個季度增長了 5%。
在那封信中,他表達了謹慎樂觀的態度,稱最近一個季度是他接任首席執行官以來最好的一個季度。 “未來會有挑戰和機遇,”他寫道,“但如果我們在接下來的 12 個月裡繼續像過去 12 個月那樣表現,我們將取得真正特別的成就。”