儘管在線發布虛假評論是違法的，但有一個龐大的行業可以幫助公司做到這一點。 想要顯得更可信的企業可以購買虛假評論——或者自己寫評論——提高他們的評級，並通過虛假背書來吸引顧客。
雖然託管評論的網站，如穀歌地圖和亞馬遜，表示他們刪除了數百萬條違規帖子，但專家表示，事實證明這個問題一直頑固存在。
聯邦貿易委員會是 探索新規則 這可以解決虛假評論業務。 《紐約時報》希望聽取可能在網上遇到過虛假評論的讀者的意見，尤其是當他們導致購買的商品不符合預期時。
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