對於稱為生成人工智能的新技術的變革性質的所有討論，一些早期的商業用途可能要平淡得多：格式化 PowerPoint 幻燈片、總結電話或編寫待辦事項列表。
生成式人工智能的許多首批廣泛應用已經進入了消費者互聯網領域，包括開放式聊天和更複雜的互聯網搜索版本。 但微軟和谷歌本周宣布將 AI 添加到知識工作者和軟件開發人員的日常工具中，這表明平凡但非常有利可圖的企業軟件可能是最明顯的賺錢工具。
“展望未來，我們相信下一代人工智能將開啟新一波生產力增長浪潮，”微軟首席執行官薩蒂亞納德拉在周四宣布一系列工具時表示。 他補充說，新功能將“消除我們日常任務和工作中的苦差事。”
這些新工具比生成人工智能可能如何發展或顛覆谷歌搜索引擎的願景更清醒，谷歌的搜索引擎被數十億人使用，但它們構成了谷歌和微軟從人工智能投資中獲利的戰略的重要組成部分。
微軟已經發布了一系列公告，描述了它計劃如何將 AI 推向其業務的各個角落。 它已投入 130 億美元用於與初創公司 OpenAI 的合作，OpenAI 的 ChatGPT 聊天機器人在 11 月底發佈時引起了公眾的注意。 就在一個多月前，微軟還將 OpenAI 的模型集成到其 Bing 搜索引擎中。
週四的公告觸及了微軟一些最大業務的核心，例如其包含 Word、Excel 和 Outlook 的軟件套件等產品。 辦公產品及相關雲服務 生產的 微軟最近一個季度的收入為 118 億美元，而搜索和新聞廣告產生了約 32 億美元的銷售額。
微軟專注於將人工智能助手（它稱之為 Copilots）集成到軟件中。 它正在利用企業客戶已經存儲在公司係統中的數據——協作工具 Teams 中的聊天記錄、存儲在雲中的文檔以及服務器上的電子郵件。
借助 Business Chat 這一跨工具工作的新功能，有人可以請求客戶更新，它會掃描最近的電子郵件、會議記錄和其他信息以生成響應。
微軟高管 Jared Spataro 在接受采訪時表示，這些產品正在接受 20 家企業客戶的測試，定價和許可細節將在未來幾週內公佈。
助手會生成示例文本，但微軟強調用戶應該查看和調整結果。 在生成文本時，Copilot 可能會出錯或生成不相關的信息。
它還可以暗示感覺或情緒。 一名行政人員 顯示 Word 中的 Copilot 如何撰寫慶祝女兒高中畢業的個人演講。 “總而言之，說我們為 Tasha 感到自豪是一種輕描淡寫的說法，”該模特提議道。
當 Spataro 先生演示他如何使用助手生成一封電子郵件，提供他對博客文章草稿的反饋時，AI 工俱生成了一封電子郵件，稱 Spataro 先生“印象深刻”並對帖子進行了細微的語法更改——儘管它無法知道他是否“印象深刻”或者這些變化只是語法上的。
“它根本不知道，”斯帕塔羅先生在被問及此事時說。 他說應該編輯這封電子郵件，並補充說，“我的意思是，這是我們為什麼稱其為 Copilot 的一個例子”
上個月，在 Bing 的聊天產生不准確、奇怪且有時令人毛骨悚然的結果後，微軟撤回了 Bing 的一些新功能。 新必應在第一個月就有“數百萬活躍用戶”，其中約三分之一以前沒有使用過必應，該公司 說. 該公司表示將試驗如何將廣告整合到搜索結果中。
微軟一直在與穀歌競爭，谷歌表示其聊天機器人 Bard 將在“未來幾週”作為實驗性演示發布。 但谷歌全球廣告副總裁丹泰勒上個月在接受采訪時表示，該公司尚未找到從聊天機器人中賺錢的方法。
在一個 週二公告谷歌強調了從 AI 技術中獲利的類似途徑：將其整合到企業付費的軟件中，並將底層 AI 出售給其他組織。
谷歌表示，它將把人工智能嵌入到其電子郵件和文字處理工具 Gmail 和 Docs 中，這樣它就可以根據簡單的書面提示起草電子郵件、職位描述和其他類型的文件。 谷歌表示，只需點擊幾下，用戶就可以將語氣調整得更有趣或更專業，並讓 AI 修剪或擴展內容。 這些功能將首先提供給公司所謂的可信用戶。
向其他企業銷售軟件和服務的 Google Cloud 的首席執行官 Thomas Kurian 在一篇博客文章中表示，生成人工智能是技術的代際轉變，類似於從桌面計算到移動設備的轉變。 在一個被稱為大型語言模型的系統的支持下，AI 可以在給出簡短提示時生成文本和其他媒體。
正如軟件開發商蜂擁而至為 iPhone 開發應用程序一樣，谷歌預計許多程序員將希望構建新的 AI 應用程序和業務。 Kurian 先生說公司將提供兩種新產品，PaLM API 和 MakerSuite，以幫助他們的努力。
谷歌還推出了 Generative AI App Builder，這是一種幫助企業和政府快速開發自己的聊天機器人的工具。 該公司還將允許組織通過現有產品 Vertex AI 使用自己的數據定制 AI。
構建大型語言模型是一項昂貴的事業，需要稀有的專業工程師，以及專門為處理處理需求而建造的超級計算機。 大多數公司將沒有資源複製谷歌、微軟或 OpenAI 多年來構建這些系統的工作，因此這些公司正在競相滿足他們的需求。
庫里安先生表示，他預計這一代人工智能將“對每個行業產生深遠影響”。
凱德·梅茨 貢獻報告。
