2 月初，我花了 171.59 美元觀看了流浪者隊在麥迪遜廣場花園對陣加人隊的比賽。 我沒打算看曲棍球比賽。 我只是想知道我的客人，人身傷害律師蒂亞加西亞是否可以進入大樓。
我們進入安檢隊列，穿過金屬探測器。 然後，當加西亞女士轉身從傳送帶上拿起她的包時，一名保安讓她靠邊站並出示她的駕照。 “我遇到麻煩了嗎？” 她問。
警衛告訴她，她需要等待管理人員來找她。
他沒有解釋原因，但我們已經知道：加西亞女士是被列入禁令名單的數千名律師之一，因為他們的律師事務所捲入了針對競技場母公司的訴訟。 當我們排隊時，面部識別技術識別出了她。
“你有沒有來過這裡？” 守衛問道。 當加西亞女士告訴他幾週前她看過騎士隊打尼克斯隊時，他表示很驚訝。 那一次，加西亞女士戴著醫用口罩、帽子和眼鏡。 這一次，她的臉清晰可見。
五分鐘後，保安經理趕到，正式將加西亞女士踢了出去。 儘管她已經預料到會發生這種情況，但加西亞女士發現部署面部識別技術來懲罰企業敵人令人震驚。 當地立法者也是如此。 市議會召開 聽證會 上個月討論麥迪遜廣場花園和其他當地企業如何使用該技術。
有很多問題要問：誰在使用它？ 他們試圖讓哪些人遠離他們的業務？ 當技術出錯並標記相似時，他們會怎麼做？ 市長埃里克亞當斯最近鼓勵企業使用面部識別 打擊入店行竊. 誰接了他的電話？ 如果你入店行竊一次，你是否會終身被禁止？
但是理事會有一個問題。 麥迪遜廣場花園沒有按要求派代表。 （麥迪遜廣場花園的一位女發言人說，該組織認為它的觀點——該技術提供了一個安全可靠的環境——被那裡的其他人所代表。）
聽證會上沒有人知道還有哪些其他企業在使用這項技術。
所以我決定一探究竟。 紐約市有一項古怪的新法律，使其成為該國唯一一個商業掃描面部必須張貼標誌告訴客戶它正在這樣做的城市。 離開會議後，我開始步行數英里尋找這些標誌。 他們不在我期望的地方。
隱私走動
我離開曼哈頓下城的聽證會，向南走，經過服裝零售商 Zara 和一家 CVS。 兩者都沒有“生物識別信息” 披露，所以大概他們沒有使用面部識別技術。
“生物識別符？ 那是什麼？” CVS 門口的一名員工問我何時告訴他我正在尋找的標誌。 “生物特徵標識符”是一個奇特的術語，用於描述獨特的身體特徵，例如指紋、聲紋或某人面部的掃描。
面部識別軟件通常根據數百萬人的照片進行訓練，直到它學會在圖像中尋找什麼才能將一張臉與另一張相匹配。 它並不完美，但近年來由於人工智能的進步變得更加準確。
通常情況下，一家使用面部識別技術的商店並不是要識別每一個進門的顧客，而是要尋找被列入觀察名單的面孔，比如以前的商店扒手。 麥迪遜廣場花園表示，它通過從被禁止的公司網站上收集面孔來創建律師觀察名單。
我又向南走了幾個街區，來到了我認為肯定會出現這樣一個標誌的地方：Amazon Go，這是一家便利店，顧客可以在那裡用掌紋付款。 商店裡到處都是攝像頭、傳感器和手掌掃描儀，讓購物者可以拿起商品，然後直接走出去，而無需在收銀台前停留。 有一個關於“手掌的力量”的醒目展示，並附有如何將一個人的手印鏈接到亞馬遜賬戶的說明。
但即使是這家商店也沒有我想要的東西。 亞馬遜表示，沒有使用面部識別技術，它只從自願提供手掌的人那裡收集生物識別信息。 我買了一些普通的壽司和一些水，但使用了我的亞馬遜應用程序中的代碼，因為我還沒準備好給傑夫貝索斯我的手印。
這裡只使用人類
我向北前往曼哈頓中城的紐約時報大樓，穿過運河街，沿著 SoHo 獨特的鵝卵石街道行走。 我突然走進了一件藍色棉質西裝外套售價 790 美元的 Ralph Lauren、售價 550 美元的 Sunglass Hut 和一件售價 990 美元的 Louis Vuitton 無袖上衣。 他們都沒有生物識別標誌，只有許多密切注視著我的員工。
在 Coach，一位站在高檔皮包旁邊的迎賓員說，這家店沒有使用面部識別技術，但他和他的同事認識普通的商店扒手，當他們試圖進入時，他們會擠在門口。
“試試絲芙蘭，”他建議道。 我做了，但那裡沒有跡象。 也不在附近的 Apple、Target 或 Adidas 商店。
這 皮尤研究中心 最近調查了美國人對面部識別技術的看法，但只有警察使用它，這被稱為好主意的略低於一半。 紐約市警察局一直在使用這項技術 自2011年. 除了麥迪遜廣場花園之外，私營部門對它的使用知之甚少，麥迪遜廣場花園於 2018 年開始使用其係統來識別安全威脅。
我沿著美洲大道向切爾西走去，路過 Old Navy、TJ Maxx、Marshalls、Trader Joe’s 和 Best Buy。 他們都沒有生物特徵披露標誌。
這 城市法 這要求該通知於去年生效。 未能張貼標誌的罰款為 500 美元，但法律還禁止企業出售或共享他們收集的生物識別信息，每次違規的損失最高可達 5,000 美元。 個人負責執法； 消費者需要弄清楚沒有標誌的企業正在秘密掃描他們的臉或與他人分享他們的面部指紋，然後提起訴訟。
“我們懷疑許多企業仍然不知道紐約市的生物識別法，”專注於數據隱私的律師事務所 Holland & Knight 的合夥人馬克弗朗西斯說。
“停止雜貨店暴力和盜竊”
當我穿過 25 街時，我的 iPhone 上的計步器達到了將近 14,000 步，我終於在美食雜貨店 Fairway Market 看到了一個標誌。 一張薄薄的白紙，標題為“生物識別信息披露”，貼在一扇滑動玻璃門上。
“如果有人偷竊，他們會用它來保證安全，”一名 Fairway 員工告訴我。 他說，這家商店使用了一家名為 FaceFirst 的供應商； 它的網站承諾“停止雜貨店暴力和盜竊”。 這名員工因未獲授權與記者交談而要求不透露姓名，他說，那天早上有一名男子被趕出去，因為他之前偷了咖啡。
自大流行以來，零售盜竊一直在上升。 Fairway 的母公司 Wakefern 的女發言人卡倫奧謝 (Karen O’Shea) 表示，面部識別系統大約在一年前就已投入使用。
“零售盜竊和入店行竊的重複犯罪率很高，並推高了所有顧客的雜貨成本，”她說。 “只有經過培訓的資產保護人員才能使用該系統，這有助於我們將注意力集中在重複的入店行竊者身上。”
離開球道後，我在八個街區外遇到了更多標誌。 當我走進 34 街的梅西百貨時，灰色大理石牆上貼著兩個花哨的白色標誌，一個是英文，一個是西班牙文，告知顧客他們的“生物識別信息”是出於“資產保護目的”而被收集的。
一名保安表示，他不知道那裡是否使用了面部識別。 “什麼跡象？ 在哪裡？” 他說，環顧四周，似乎很困惑。
梅西百貨沒有回應對這些標誌發表評論的請求，但一位發言人此前告訴 內幕 該公司“在一小部分有組織的零售盜竊和慣犯發生率很高的商店”使用了面部識別。
幫助！
梅西百貨離麥迪遜廣場花園只有一個街區，所以我轉身過去確認它的標誌仍在金屬探測器附近的柱子上展示。 我跋涉的最後六個街區，經過第八大道的餐館和零售商，沒有明顯的生物識別標誌。
我四小時步行的結果令人困惑。 我檢查了幾十家商店。 SoHo 的高端零售商顯然沒有使用尖端技術來保護他們昂貴的服裝，但以 99 美分的價格出售檸檬的 Fairway Market 卻使用了。 要么我們處於該技術部署的早期階段，要么事實證明它並沒有像預期的那樣受到零售商的歡迎。
我的旅程是對一個由許多街區組成的大城市的有限調查。 走完全程需要 大約六年. 所以，親愛的讀者，我請求幫助。 如果你在紐約市的街道上閒逛，發現一個生物識別信息公開標誌，我邀請你拍照，記錄位置並發送給我：[email protected]。 我的腳謝謝你。
