在員工抱怨她主持的名為“別叫我凱倫”的員工活動對有色人種不敏感後,優步已將其多元化、公平和包容性的長期負責人置於休假狀態。
Uber 首席執行官 Dara Khosrowshahi 和首席人事官 Nikki Krishnamurthy 上週要求多元化負責人 Bo Young Lee “在我們確定下一步行動時退後一步並請假,”根據一封關於《紐約時報》看到了 Krishnamurthy 女士星期四對一些員工的講話。
“我們聽說你們中的許多人對昨天的前進會議感到痛苦和不安,”電子郵件說。 “雖然這本來是一場對話,但很明顯,那些參加的人並沒有感覺到自己被聽到了。”
員工的擔憂集中在兩個事件上,一個是上個月,另一個是上週三,這些事件被標榜為“深入美國白人女性的經歷”,並聽取了在 Uber 工作的白人女性的意見,重點是“ ‘凱倫’角色。” 根據邀請,他們的目的是“關於種族的公開和誠實的對話”。
但根據職場通訊工具 Slack 上發送的消息,工人們反而覺得他們被訓斥了白人女性所經歷的困難,以及為什麼“凱倫”是一個貶義詞,而李女士對他們的擔憂不屑一顧。被泰晤士報看到。
Karen 一詞已成為具有權利感的白人女性的俚語,她經常向經理抱怨並向當局舉報黑人和其他少數民族。 根據消息和參加活動的一名員工的說法,員工認為活動組織者通過關注“凱倫”是一個多麼傷人的詞,正在最大限度地減少種族主義和白人可能對有色人種造成的傷害。 2020 年發生了一起著名的“凱倫”事件,當時一名在紐約中央公園觀鳥的黑人男子要求艾米·庫珀 (Amy Cooper) 拴好她的狗,於是她撥打了 911。
對這些事件的擔憂凸顯了公司在應對種族和身份問題時所面臨的困難,這些問題在矽谷及其他地區已成為越來越熱門的話題。 近年來,圍繞種族和 LGBTQ 權利的文化衝突已成為工作場所的重中之重,包括重新關注公司招聘行為中的歧視,以及佛羅里達州州長羅恩·德桑蒂斯 (Ron DeSantis) 與迪士尼就一項限制課堂教學的州法律發生爭執。性別認同和性取向。
在 Uber,這起事件也是 Khosrowshahi 領導下罕見的員工異議案例,Khosrowshahi 帶領公司擺脫了前首席執行官特拉維斯卡蘭尼克 (Travis Kalanick) 領導下普遍存在的咄咄逼人、混亂的文化。 Khosrowshahi 先生的努力包括在李女士的領導下加強多元化舉措,李女士自 2018 年以來一直領導這項工作。根據她在 LinkedIn 上的個人資料,在加入優步之前,她曾在金融服務公司 Marsh McLennan 和其他公司擔任過類似職務。
“我可以確認 Bo 目前正在休假,”優步發言人諾亞愛德華森在一份聲明中說。 李女士沒有回應置評請求。
4 月份舉辦的兩場“別叫我卡倫”活動中的第一場是名為“向前邁進”的系列活動的一部分——討論在 2020 年“黑人的命也是命”抗議活動之後湧現的種族和代表性不足的群體的經歷。
第一次活動幾週後,一位黑人婦女在優步全體會議上詢問公司將如何防止“音盲、冒犯和触發對話”成為其多元化計劃的一部分。
李女士回答了這個問題,認為“向前看”系列的目的是進行艱難的對話,而不是為了讓人感到舒服。
“有時候,出於對戰略的無知而被排斥是正確的做法,”她說,根據一位參加此次活動的員工所做的筆記。 根據 Slack 消息和員工的說法,該評論引發了更多員工的憤怒和對高管的投訴。
這兩項活動中的第二項活動由 Lee 女士主持,意在成為一場對話,讓工人們討論他們在早些時候的會議上聽到的內容。
但在 Uber 的黑人和西班牙裔員工的 Slack 小組中,工人們感到憤怒的是,他們沒有機會提供反饋或進行對話,而是被告知他們對最初的“不要叫我凱倫”事件的反應。
一名員工寫道:“我覺得我在那次會議的整個過程中都在被責罵。”
另一名員工對不應使用 Karen 一詞的前提提出異議。
“我認為,當人們被稱為 Karens 時,暗示這個人對他人缺乏同情心,或者被其他看起來不像他們的少數族裔所困擾。 就像為什麼不能大聲疾呼不良行為?” 她寫了。
員工們對李女士離職的消息表示歡迎,因為這表明 Uber 的領導層正在認真對待他們的投訴。
一名員工寫道,公司高管“聽到了我們的聲音,他們知道我們受到了傷害,他們也想了解發生了什麼。”