在 Twitter 上週取消了歷史上用作識別公共機構手段的藍色複選標記後的 24 小時內,至少有 11 個新賬戶開始冒充洛杉磯警察局。
超過 20 個據稱是聯邦政府的各個機構。 有人冒充紐約市市長承諾成立交通和停車執法部,並將警察經費削減 70%。
馬斯克先生決定停止對經過驗證的個人和團體打勾,而是向任何付費的人提供打勾,這是 Twitter 的最新動盪,自他上任以來,他一直發誓要重塑這家社交媒體巨頭去年以 440 億美元收購了它。
這些變化震撼了一個平台,這個平台一度似乎是追踪全球新聞不可或缺的平台。 推特上的信息現在越來越不可靠了。 冒充公職人員、政府機構和名人的賬戶激增。 宣傳和虛假信息也有可能進一步削弱人們對公共機構的信任。 後果才剛剛開始顯現。
大西洋理事會數字取證研究實驗室的助理研究員阿麗莎·卡恩 (Alyssa Kahn) 表示,馬斯克領導下的 Twitter 正在系統地拆除經過多年考慮和爭議而實施的保障措施。
“當有那麼多事情同時出錯時,就像:你先撲滅哪一團火?” 她說。
在與 NPR 發生公開爭執後,Twitter 將國家附屬媒體錯誤地標記為國家附屬媒體,該平台上週刪除了所有標識國有媒體的標籤,包括由俄羅斯、中國和伊朗等專制國家控制的媒體。
根據數字取證研究實驗室和另一個研究虛假信息的組織 Reset 的研究,這與停止阻止對他們的建議的決定同時發生,其中許多賬戶的參與度激增。
在蘇丹,Twitter 上的新賬戶錯誤地代表了那裡爆發的內戰的雙方。 一個帳戶,據推測,購買了一個藍色複選標記,錯誤地宣布了反叛快速支援部隊領導人穆罕默德哈姆丹中將的死亡。 超過 170 萬人查看了這條推文。
Twitter 的新任信任與安全主管艾拉·歐文 (Ella Irwin) 沒有回應就這些變化及其後果發表評論的請求。
Twitter 一直是錯誤信息的源泉,甚至更糟,但以前的政策試圖告知讀者內容的來源並限制最惡劣的情況。 2009 年在 Twitter 上首次出現經過驗證的帳戶通常與托尼·拉魯薩有關,他是一名職業棒球大聯盟經理,他在平台上被冒充後以商標侵權和其他索賠為由起訴 Twitter。
隨著時間的推移,帶有藍色複選標記的經過驗證的帳戶將用戶引導至官方來源和真實人物。 將新聞機構標記為國家媒體表明這些報導反映了某種觀點。
在 Musk 於 11 月掌舵並提出向任何訂閱月費的人出售複選標記後,模仿者幾乎立即成為一個問題。 在 Eli Lilly 和 PepsiCo 等公司努力應對看似經過驗證的虛假賬戶承諾免費胰島素並稱讚可口可樂的優越性後,他退縮了。
到上週,Twitter 已經開始從公司、政府機構、新聞機構和其他不同意支付的人身上刪除藍色複選標記。 似乎很多人選擇不註冊,儘管 Twitter 沒有透露任何數據。
一些人為這些變化歡呼。
“現在你甚至可以在搜索中找到我,”俄羅斯國家電視台 RT 的主編瑪格麗塔·西蒙尼安 (Margarita Simonyan) 在推特上寫道,該電視台被指控散播針對烏克蘭的錯誤信息和仇恨言論。 她在推文上簽名說:“兄弟,Elon @elonmusk,發自內心。”
Twitter 的算法之前將標記為國家官員或媒體的賬戶排除在推薦之外,從而抑制了參與度。 據 Reset 稱,在 3 月下旬生效的變化之後,屬於俄羅斯官方媒體的 124 個賬戶的瀏覽量和印象平均增加了 33%。
其中包括俄羅斯前總統兼國家安全委員會副主席德米特里·A·梅德韋傑夫 (Dmitri A. Medvedev) 等賬戶,他在周二發布了一張歪曲拜登總統的照片,並用英語稱他為“大膽的老頭”。
當一個帳戶本月辯稱 Twitter 正在放大俄羅斯對烏克蘭的種族滅絕宣傳時,馬斯克先生 回復了 輕蔑地說:“所有新聞在某種程度上都是宣傳。 讓人們自己決定。” (他回复的帳戶此後已被暫停。)
研究人員表示,檢查標記獲取方式的突然變化至少會造成混亂。 在自然災害等危機期間,它們還可能破壞人們對通信工具的信任。
洛杉磯警察局的主要賬戶有一個灰色的複選標記,這是 Twitter 為“遺留賬戶”創建的,但並不是所有的各個部門都有——例如好萊塢部門。 除了提供每月 8 美元的藍色複選標記外,Twitter 還邀請組織支付 1,000 美元以獲得多個帳戶的金色標記。 至少有一段時間,一個被擴展到一個名為@DisneyJuniorUk 的冒名頂替者。
“對於緊急服務來說,這將是一片混亂,”總部位於倫敦的國際激進化研究中心的研究員 Marc-André Argentino 在推特上寫道。
Argentino 先生跟踪了一些例子,這些例子顯示了一個冒充芝加哥市長的賬戶回復了一個冒充該市交通部的賬戶。 另一個是紐約市實際由政府運營的賬戶與冒名頂替者發生爭執。
“是的,這很有趣,讓我們都笑了,”阿根廷先生寫道。 “現在花兩秒鐘時間,回到大城市發生的任何大規模傷亡事件,或自然災害,或任何危機/重大事件,當人們在需要和思考這可能造成的傷害時求助於官方信息來源時。 ”
星期五,喜劇演員喬治卡林的女兒凱莉卡林, 發推文控訴 有人偽裝成她為已故父親經營的賬戶,甚至使用相同的個人資料照片並自稱是她。
“一切從這裡開始,”她寫道,在多次嘗試刪除冒名頂替者帳戶但未成功後抱怨道,“推特壞了” 惡搞賬戶週三仍在運行,有 9 個關注者。
Josh Boerman 是流行文化播客“The Worst of All Possible Worlds”的共同主持人,他是冒充紐約市長 Eric Adams 的帳戶的來源,他承諾創建一個交通和停車部門並削減警察資金。
博爾曼先生說,他曾努力留下明顯的暗示,表明他是一個模仿者。 他的 推文線程 包括不切實際的場景,所有警察的槍支都被熔化並出售為廢料,收益將捐給公園部門。 他成立了一個名字可笑的組織:紐約市豬慈善協會。 他在擁有 1,700 名用戶的相對較小的 Twitter 上推廣了他的播客。
“幾乎每個人都立刻明白這是一個笑話,這是我的希望——我不是想誤導任何人,”博爾曼先生說。 “關鍵是,這既可以成為當前網絡狀態的笑話,也可以讓我們有機會思考媒體的傳播方式以及我們如何看待我們的公眾人物。”
他說,藍色驗證徽章的移除造成了“直接而純粹的混亂”,但新鮮感最終消失了。 他的個人資料名稱現在是“bosh(不再是市長)”。 他說,他會謹慎地使用其他來源確認他在 Twitter 上看到的任何公告。
“當你的賬戶可能擁有數十萬粉絲並且將自己定位為真實的東西時,問題就來了,”博爾曼先生說。 “Twitter 的做法‘好吧,如果人們為驗證付費,他們肯定是合法的’太愚蠢了,我什至不知道如何用語言來表達它。”