安德魯在這裡。 您可能像往常一樣通過電子郵件收到了今天的 DealBook 時事通訊。 但是您的收件箱中可能也有一堆垃圾郵件。
這就是為什麼我們中的許多人將最重要的通信方式轉移到短信中的原因。 而在這個過程中，“文本收件箱”已經成為品牌新的聖地，遠比你的社交媒體動態更親密。
至少，這是演員轉型風險投資家 Ashton Kutcher 和 Bono 和麥當娜的經理轉型投資人 Guy Oseary 在 2019 年共同創立一家名為 Community 的短信公司時下的賭注。名人與他們的粉絲就巡演日期和新項目進行交流。
但在過去的一年裡，這項業務已經悄然成長為一些最大品牌的短信服務，如麥當勞、HBO、 紐約洋基隊 和康泰納仕集團。 當本月的好萊塢大片“超級馬里奧兄弟電影”推出廣告活動時，它附帶了一個電話號碼供觀眾發短信，由 Community 提供支持。
該公司計劃在下周宣布從 Salesforce Ventures、Morgan Stanley Next Level Fund 和 Verizon Ventures 等投資者處再籌集 2500 萬美元，使其籌資總額達到 1.1 億美元。 （它沒有透露其最新估值。）
它還讓曾擔任美國總統巴拉克奧巴馬非正式顧問的瑞銀美洲集團前董事長羅伯特沃爾夫成為其新任董事長。 他在過去一年開始幫助簽約大型企業客戶，使客戶總數超過 8,000 家。 該公司由 Diankha Linear 經營，Diankha Linear 是一名長期擔任陸軍後勤和運輸軍官的高管。
隨著社會媒體的影響力以及公司如何在沒有像 Facebook 或 Twitter 這樣的中間人的情況下擁有與客戶的數字關係的問題越來越多，Community 獲得了最新的資金。
“我從 Twitter 開始，並在 Twitter 上建立了相當多的追隨者，”擁有 1680 萬追隨者的庫徹先生說。 “但今天的 Twitter 與我最初開始玩它時的 Twitter 截然不同，”他補充道。 “點擊率大幅下降——實際看到帖子的人數大幅下降。”
相比之下，在社區，“我們有大約 45% 的點擊率和 98% 的打開率，”庫徹先生說。 “在社交環境中你不會明白這一點，因為大多數人甚至看不到你發布的內容。”
社區與大量不同類型的服務競爭，爭奪您文本收件箱中的空間，從 Attentive 到 Twilio 再到 Zendesk。 公司用來管理客戶關係的許多軟件平台現在都具有方便發短信的功能。
但讓 Community 與眾不同的是名人和品牌與他們的客戶進行的對話，他們提供關於他們自己的大量信息，這些信息是品牌擁有的，不會與 Community 的其他客戶共享。
Oseary 最初被吸引到 Community 是因為他擔任音樂經理，他說。
“我無法知道今晚誰來聽音樂會。 一旦他們離開音樂會，我就沒有辦法再和他們說話了。 我無法知道誰買了這張專輯，”他說。 “有了 Community，一旦他們給號碼發短信，我們現在就可以直接保持聯繫。 這些信息不屬於任何人，只有藝術家、人才或正在建立企業的人。”
公司宣傳一個電話號碼，用戶可以通過該電話號碼註冊更新。 就在這個月，麥當勞在時代廣場的廣告牌上公佈了它的號碼。 該服務還允許品牌對註冊短信的客戶進行細分，因此如果一位藝術家即將在亞特蘭大舉辦一場音樂會，只有亞特蘭大的人才能收到短信。
使用短信與客戶聯繫，儘管有其承諾，但也帶來了獨特的挑戰。 品牌需要讓他們的客戶選擇接收消息，這很難做到，除非品牌已經建立起來。 與電子郵件收件箱相比，客戶可能希望在他們的文本收件箱中收到更少的品牌信息。
“與電子郵件不同，當你必須滾動到內容底部並點擊取消訂閱的鏈接時，如果你不喜歡收到的短信，你只需寫一個字：停止，”庫徹先生說。 （這是您可以使用的一些新聞。）
以防你錯過了它
魯珀特·默多克 (Rupert Murdoch) 又做了一筆交易。 福克斯新聞在最後一刻以 7880 億美元與 Dominion Voting Systems 就誹謗案達成和解。 這筆交易讓默多克及其公司的高管免於出庭作證，但也讓 Dominion 的私募股權所有者 Staple Street 大發薪日 繼 2018 年以 3800 萬美元收購該公司之後。他的兒子、福克斯公司首席執行官拉克蘭本周也與另一起針對澳大利亞出版商的誹謗訴訟達成和解。
返回發件人。 Netflix 在 25 年後結束了 DVD 交付服務。 這家流媒體公司最初的商業模式圍繞通過郵件發送光盤展開，在 2010 年的鼎盛時期，約有 2000 萬訂戶使用該服務。 該公司在公佈第一季度利潤為 13 億美元，同比增長 4% 時宣布了這些變化。
加里·根斯勒 (Gary Gensler) 受到盤問。 證券交易委員會主席是 受到共和黨人的打擊 在眾議院金融服務委員會的一次露面中，就該機構對加密貨幣行業的處理進行了討論。 Gensler 為監管機構辯護，稱他從未見過一個行業如此頻繁地違反如此多的證券法，此前他被指控未能在加密貨幣交易所倒閉之前發現 FTX 的問題。
中國經濟有所反彈。 在北京取消懲罰性 Covid 限制後的第一個完整季度，世界第二大經濟體在消費者支出激增、出口增加和政府主導的基礎設施支出的支持下超出預期。 但青年失業率達到 19.6%，創歷史第二高，這表明企業不相信北京已經結束了對私營部門的涉足，經濟不確定性已經結束。
高盛加快了其零售銀行業務的大轉變。 這家華爾街巨頭報告第一季度回報乏善可陳，並加速撤出消費銀行業務，包括在以 22 億美元收購這家貸款公司僅一年後就將其 GreenSky 部門掛牌出售。 新業務亮點一：銀行推出了 蘋果儲蓄賬戶 年利率為 4.15%——是全國平均水平的 10 倍多。
寶馬因冰淇淋而陷入困境。 這家德國汽車製造商是 被迫道歉 在本週被指控歧視參加上海車展的中國遊客之後。 圖片在中國社交媒體上瘋傳，其展位的工作人員在告訴華裔與會者他們已經用完後，似乎免費贈送一名西方男子冰淇淋。
本週術語：’Greenhushing’
自 1970 年地球日成立以來，公司就在 4 月 22 日宣傳他們的綠色倡議。但是，隨著許多共和黨人現在對企業環保主義採取強硬立場，並針對宣傳其氣候變化相關目標的公司，你可能會看到更少的公司宣傳他們的今年的綠色證書。 相反，一些企業正在訴諸“greenhushing”。 瑞士諮詢公司 South Pole 去年秋天發布的對 1,200 家公司的分析發現，四分之一的公司計劃走向綠色，但隨後“走向黑暗”——也就是說，將其綠色目標隱藏起來。
人工智能，藝術家
人工智能已經有幾週的創造性：一首使用人工智能模仿德雷克和威肯聲音的歌曲走紅了； 一部使用 AI 創作的謀殺懸疑小說可以預訂； 人工智能生成的圖像贏得了世界上最大的攝影獎項之一。 DealBook 上週寫道，人工智能正在製造棘手的版權問題，但它也引發了對人類創造力本身本質的質疑。
公司試圖在人類和機器生成的工作之間劃清界限。 本週，包括 Spotify 和 Apple Music 在內的流媒體服務從他們的平台上撤下了這首科技創作的歌曲。 環球音樂集團敦促這些服務阻止人工智能抓取其歌曲用作訓練數據。
一些藝術家看到了創造性的可能性而不是威脅。 斯蒂芬·馬爾凱 (Stephen Marche) 使用三個 AI 程序編寫了這部名為“作者之死”的小說，他將這個過程比作創作嘻哈音樂：“你不一定會打鼓，但你肯定需要知道節拍是如何工作的，鉤子是如何工作的，你需要能夠以一種有意義的方式將它們組合在一起，”他告訴紐約時報。 “我是這部作品的 100% 創作者，”馬爾凱說，“但另一方面，我並沒有創造文字。”
誰是創造者？ 柏林藝術家鮑里斯·埃爾達格森 (Boris Eldagsen) 的 AI 生成作品“偽記憶：電工”贏得了索尼世界攝影獎的創意公開類別，他告訴 DealBook，製作圖像就像導演電影一樣。
“在一部電影中，有一位導演、一位攝影師、一位女演員和一位故事作家，我告訴他們該往哪個方向走，”他說。 “作為一名藝術家，我就是那個需要將所有這些與世界、人類狀況聯繫起來的人。”
他參加比賽是為了開啟一場關於將攝影藝術與人工智能生成的藝術區分開來的對話，他認為這是共同創作。
但是誰應該為這種類型的合作負責呢？ 生成式 AI 由人類藝術家創作的參考資料提供信息。 當人工智能被用來模仿特定的表演者或特定藝術家的繪畫風格時，它變得更加複雜。 上個月，美國唱片業協會發起了一項“人體藝術運動”，它認為人工智能的製造商需要對他們用作訓練數據的受版權保護的作品進行許可。 音樂家霍莉·赫恩登 (Holly Herndon) 創辦了一家公司，為這項技術制定同意指南。 “那裡的創造性可能性令人著迷，並將永遠改變藝術，”她告訴泰晤士報。 “我們只需要弄清楚條款和技術。”
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