31 歲的 Mattia Zenere 最近的旅行似乎運氣不佳。
在過去的五年裡，他的四次航班都出現了長時間延誤或取消，其中一次是在從倫敦飛往意大利威尼斯的途中發生的意外事故，導致他遲到了一整天。
但也有一線希望：由於歐洲對航空公司製定了強有力的消費者保護規則，在每種情況下，客戶服務專業人員的自付費用都得到了退還。 Zenere 先生還因其中三起中斷從航空公司獲得了額外的困難賠償。
“法律確實有效，”他說。
對於厭倦了美國航空旅客的人來說，類似的保護措施可能即將出台——而航空公司對此並不高興。 本週，拜登總統和交通部長皮特·布蒂吉格 (Pete Buttigieg) 宣布計劃在今年出台新規定，要求航空公司為他們造成的旅行中斷支付費用。
在大流行時期航班中斷的浪潮和迫使西南航空公司在冬季假期前後取消 16,700 次航班的慘敗之後，拜登打賭美國人將希望獲得歐洲人（以及在歐洲飛行的非歐洲人）近 10 年來一直享有的那種保護20年。
歐盟法律很受歡迎——而且很慷慨。 航班延誤 超過三個小時視為取消，乘客有權獲得 250 歐元（273 美元）至 600 歐元的賠償。 支出取決於飛行距離，而不是機票價格，哪些航空公司 抗議了很久.
航空公司可以通過爭辯說中斷是由特殊情況造成的，例如惡劣天氣、空中交通管制員的罷工行動或飛機的“異常”技術問題，從而對付款提出異議。 但歐洲法院繼續縮小“非凡”的定義。 本週，一 統治的 即使是副駕駛的死亡也不能使航空公司免於為延誤的客戶提供補償。
拜登的計劃將要求對重大延誤或取消進行現金退款。 總統還希望看到旅客在膳食、酒店、地面交通和重新預訂費用方面得到補償。 美國航空公司 目前不需要 為延誤或取消提供現金補償； 他們必須補償從航班上“被撞”的乘客。
拜登先生說，這還不夠。 “你應該得到全額補償。 你的時間很重要。 對你生活的影響很重要。”
歐洲的立法改變了航空公司安排航班的方式， “現在特別關注準時到達，”幫助管理歐洲商業空域的政府間組織 Eurocontrol 的發言人告訴 DealBook。 儘管如此，隨著航空旅行的蓬勃發展，歐盟航班數據顯示延誤 一個日益嚴重的問題.
航空公司反對賠償法。 “航空公司已經有了經濟激勵措施，可以讓乘客按計劃到達目的地，” 遊說團體國際航空運輸協會總幹事威利沃爾什說 在一份聲明中 批評拜登計劃。 “這項規定將施加的額外費用不會產生新的激勵措施，但必須收回——這可能會對票價產生影響。” 獨立諮詢公司 Steer Group， 計算的 在 2018 年，歐洲航空公司共產生了 50 億歐元的費用來處理大量的索賠索賠並支付有功的索賠。 對於每位中斷的乘客，航空公司平均要支付 138 歐元的費用。
歐洲的航空乘客權利法規並非靈丹妙藥。 確保索賠資金仍然很耗時且令人沮喪。 例如，Zenere 先生仍在與 Wizz Air 爭論不休，這家航空公司去年推遲了他前往威尼斯的行程。 他說，他們付的錢太少了，而且還欠他 250 歐元的旅行費用。 “我知道我的權利，”他說。 — 伯恩哈德·華納
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以防你錯過了它
伊隆馬斯克的新員工。 這位企業家任命 Linda Yaccarino 接替他擔任 Twitter 的 CEO。 Yaccarino 曾是 NBCUniversal 的廣告主管，他將接管一家一直在努力擴大其廣告業務的公司。
羅恩·德桑蒂斯在哪裡？ 佛羅里達州州長禁止州政府機構 公開他的旅行記錄，促使批評者警告他在為潛在的總統競選做準備時試圖隱藏破壞性信息。 投資巨頭黑石集團的聯合創始人、共和黨的主要捐助者、億萬富翁蘇世民最近會見了佛羅里達州州長，但 不服氣 據彭博社報導，關於他成功的機率。
喬治·桑托斯不認罪。 來自長島的第一屆共和黨國會議員面臨 13 項欺詐罪名，包括洗錢、電匯欺詐、虛假陳述和盜竊公款。 起訴書並沒有立即阻止他在眾議院任職，而且需要三分之二的票數才能將他開除，這意味著共和黨人將不得不加入民主黨。
為 YouTube 觀看而撞毀飛機。 一名 29 歲的飛行員兼跳傘運動員承認在加利福尼亞州聖巴巴拉附近故意撞毀一架小型飛機，作為 他為產品贊助拍攝的視頻. 他因清理墜機現場妨礙聯邦調查而面臨最高 20 年的監禁。
塞爾達的生意
很少有視頻遊戲像任天堂的塞爾達傳說那樣具有革命性，該動作冒險系列早在 1986 年就推出了。現在，將近 40 年後，這家日本公司推出了該系列的最新版本，王國之淚，希望遊戲不負眾望。
昨天發布了（部分粉絲 請了一天假 玩）並且預計會很受歡迎。 但這足以彌補任天堂銷售放緩的影響嗎？ 該公司上一次發布新遊戲機 Switch 是在 2017 年，同年它發布了最後一款塞爾達遊戲《荒野之息》。 兩者都取得了巨大的成功。 但 Switch 面臨著日益激烈的競爭，遊戲玩家普遍不再購買昂貴的硬件。 諸如“超級馬里奧兄弟電影”之類的新項目提供了推動力。 但 任天堂沒有計劃推出重要的新遊戲機 明年之內。
儘管如此，塞爾達系列仍是一項寶貴的資產，擁有悠久的歷史和狂熱的粉絲群。 以下是這款遊戲及其商業重要性的數據：
2900萬： 任天堂最受歡迎的塞爾達遊戲荒野之息的副本銷量。
1030萬： 新《王國之淚》遊戲的四分鐘預告片在 YouTube 上的觀看次數，超級粉絲對預告片進行了仔細分析，以尋找即將發布的線索。
69.99 美元: 王國之淚的價格標籤， 比任天堂通常對新遊戲收取的費用增加 10 美元.
1.25億： 根據任天堂網站，截至 3 月 31 日，任天堂售出的 Switch 遊戲機總數。
1500萬：任天堂預計銷售的 Switch 遊戲機數量 本財年，在截至 3 月的一年中售出了 1800 萬台 Switch 之後。 據彭博社報導，任天堂總裁古川俊太郎本週在與投資者的電話會議上表示：“在 Switch 上市的第七個年頭，要維持其銷售勢頭將很困難。”
在我們的雷達上：“黑莓”
關於 Apple 和 Facebook 等矽谷科技巨頭的電影捕捉了企業背後的戲劇性事件及其傳奇創始人。 昨天上映的“黑莓”是講述一個故事的最新電影 開拓性的公司以及領導它的人物背後的關係。 這款帶有小巧鍵盤的手機具有變革性，是高管們生活的中流砥柱，因此被稱為“蔓越莓”。 但影片的真正主題是設備背後的技術專家與後來發展成為一家蓬勃發展企業的高管之間的關係。 雖然黑莓手機可能在 iPhone 時代大放異彩，但評論家發現這部電影與當下有很多關聯。 “也許最重要的是，‘黑莓’ 凸顯了創意在競爭激烈的市場中的脆弱性和可利用性，”紐約時報的珍妮特·卡蘇利斯 (Jeannette Catsoulis) 寫道。
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