從 2014 年開始的四年裡，蒂芙尼·帕利斯 (Tiffany Palliser) 在南佛羅里達州的 Panera Bread 工作，負責製作沙拉和操作收銀機，輪班時間從早上 5 點開始，通常會一直持續到下午。
Palliser 女士估計她平均每週工作至少 50 小時。 但她說她沒有收到加班費。
原因？ Panera 正式將她視為經理，並向她支付年薪而不是按小時支付。 Palliser 女士說，她經常被告知成為助理經理“這就是你報名參加的”。
聯邦法律要求雇主在 40 小時後向小時工支付半小時加班費，並向工資低於一定數額（目前每年約 35,500 美元）的大多數受薪工人支付加班費。 如果員工是真正的管理者，公司無需向收入超過該數額的受薪員工支付加班費。
許多雇主表示，薪水相對較低的經理有真正的責任和晉昇機會。 行業組織全國零售聯合會 (National Retail Federation) 寫道，此類管理職位是“職業成功階梯上的關鍵步驟，尤其是對於許多沒有大學學位的人而言。”
但根據一個 最近的論文 勞倫·科恩 (Lauren Cohen)、烏米特·古倫 (Umit Gurun) 和 N. Bugra Ozel 這三位學者提出，許多公司向一線員工提供略高於聯邦標準的工資，並將他們錯誤地貼上經理標籤，拒絕他們加班。
因為經理的法律定義含糊不清且鮮為人知——員工的“基本的“工作必須是管理，員工必須擁有真正的權力——貼錯標籤的經理髮現很難反擊，即使他們主要做的是繁重的工作。
該論文發現，從 2010 年到 2018 年，在一個大型職位發布數據庫中，經理頭銜在處於聯邦強制加班工資截止線或略高於該截止線的工人中的比例幾乎是低於截止線的工人的五倍。
哈佛商學院教授科恩博士在接受采訪時說：“相信這種情況會在沒有這種遊戲的情況下發生是荒謬的。”
科恩博士和他的合著者估計，將工人錯誤地貼上經理標籤以拒絕他們加班的做法（通常依賴於聽起來可疑的頭銜，例如“首席預訂員”和“食品推車經理”）每年使工人損失約 40 億美元，或每名貼錯標籤的員工損失超過 3,000 美元。
而且這種做法似乎在增加：科恩博士說，在他和他的合著者研究期間，擁有聽起來可疑的管理頭銜的工作數量有所增加。
聯邦數據似乎強調了這一趨勢，顯示從 2010 年到 2019 年，勞動力中的管理人員數量增加了 25% 以上，而工人總數增長了大約一半的百分比。
從 2019 年到 2021 年，勞動力減少了數百萬，而管理人員的數量卻沒有變化。 代表工人的律師表示，他們懷疑企業在大流行期間更頻繁地將員工誤認為是經理，以在他們人手短缺時節省加班時間。
“在家生孩子的人很少，”工人維權組織國家就業法項目的總法律顧問凱瑟琳·魯克爾肖斯說。 “我敢肯定，這提高了賭注。”
但全美零售聯合會副主席埃德·伊吉認為，勞動力短缺很可能會帶來負面影響，讓低層管理人員有能力談判更優惠的薪酬、福利和時間表。 “我幾乎可以說，這些工人從未像現在這樣被賦予更多權力，”他說。 （從 2019 年到 2021 年，所有員工的薪酬增長速度遠快於經理的薪酬，儘管去年經理的薪酬增長略快。）
專家表示，拒絕支付加班費是近幾十年來通過為商店配備盡可能少的員工來降低勞動力成本的更廣泛戰略的一部分。 如果一名員工請病假，或者出現的客戶數量超過預期，則通常會要求被錯誤分類的經理履行普通員工的職責，而無需雇主支付額外費用。
“這使他們能夠確保他們沒有超出他們需要的人員配備，”前勞工部律師迪爾德麗·亞倫 (Deirdre Aaron) 說，他在私人執業中處理過無數加班案件。 “他們在那裡有助理經理，他們可以填補空缺。”
Palliser 女士說，她在 Panera 的正常輪班時間是從早上 5 點到下午 2 點，但她經常在人手短缺時被叫來幫助關閉商店。 如果一名員工沒有出現在下午的輪班中，她通常不得不加班到很晚。
“我會說，‘我的孩子 2 點放學。我必須去接他們，我不能一直這樣做，’”Palliser 女士說，她作為助理每年的收入約為 32,000 至 40,000 美元經理。 她說她的丈夫後來辭去了工作，以幫助他們承擔照顧孩子的責任。
在一項指控 Panera 特許經營商 Covelli Enterprises 未能向數百名助理經理支付加班費的訴訟中，她贏得了數百萬美元和解金的一部分。 Panera 和特許經營權的代表沒有回應置評請求。
Gassan Marzuq 在 2012 年之前的幾年裡擔任 Dunkin’ Donuts 的經理，年薪約為 40,000 美元，他在訴訟中表示，他通常每週工作大約 70 個小時或更長時間。 他作證說，他 90% 的時間都花在了服務客戶和清潔等任務上，他不能將這項工作委託給其他人，“因為你總是缺人手。”
Marzuq 先生最終贏得了價值 50,000 美元的和解金。 Dunkin’ Donuts 特許經營權的所有者 TJ Donuts 的律師表示，該公司對 Marzuq 先生的說法提出異議，並堅稱“他被恰當地歸類為經理”。
工人和他們的律師說，雇主利用他們升職的願望來壓低勞動力成本。
“我們中的一些人希望我們的家人有更好的機會，過上更好的生活，”Gonzalo Espinosa 說，他說 2019 年他經常每週工作 80 小時，擔任加利福尼亞一家 Jack in the Box 的經理，但他沒有收到加班費。 “他們利用我們的弱點作為他們的優勢。”
埃斯皮諾薩先生說，他剛剛超過 30,000 美元的薪水是基於每週工作 40 小時約 16 美元的時薪計算得出的，這意味著他的真實時薪接近該數額的一半——並且遠低於該州的最低工資。 該特許經營權沒有回應置評請求。
科恩博士及其合著者的論文包含的證據表明，財務拮据的公司更有可能將普通員工錯誤地歸類為經理，而且這種策略在零售、餐飲和清潔服務等低工資行業尤為常見。
儘管如此，提起此類案件的律師表示，這種做法也經常發生在科技和銀行業等白領行業。
Outten & Golden 律師事務所合夥人賈斯汀·斯沃茨 (Justin Swartz) 說：“他們的頭銜是客戶經理或私人銀行家，他們會向你打招呼，試圖讓你開戶。” “他們根本不是經理。”
斯沃茨先生估計他幫助提起了超過兩打針對銀行的加班案件，他說其中一些案件涉及一家大型商店內的一名所謂的分行經理，他是現場唯一的銀行員工，主要履行的是銀行的職責。出納員。
近年來，這種做法似乎更難根除，因為越來越多的雇主要求工人簽訂帶有排除訴訟的強制性仲裁條款的合同。
許多案件“在經濟上不再可行，”斯沃茨先生說，並指出通過仲裁單獨解決這些案件的難度越來越大。
一些律師表示，只有提高員工自動領取加班費的限額，才有可能有效地控制錯誤分類。 有了更高的截止標準，簡單地支付工人加班費通常比通過大幅增加他們的工資並給他們貼上經理標籤來避免加班成本要便宜。
Winebrake & Santillo 的合夥人 Aaron 女士說：“這就是為什麼公司在奧巴馬的領導下如此努力地抗爭。”她指的是 2016 年勞工部的一項規定，將加班費限額從大約 23,500 美元提高到大約 47,500 美元。 一名聯邦法官暫停了該規定，認為奧巴馬政府無權將工資限額提高這麼大的數額。
特朗普政府後來採用了目前約 35,500 美元的門檻，拜登政府表示今年將提議大幅提高門檻。 商業團體表示，這樣的改變對許多工人沒有幫助，因為雇主可能會降低基本工資以抵消加班費。
